1. Impresszum
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-a szerinti adatok.
| Szolgáltató (üzemeltető) | Új építésű lakások Kft. |
|---|---|
| Székhely | 2000 Szentendre, Bükkös part 72. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-218420 (nyilvántartja: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 27755356-2-13 |
| Közösségi adószám | HU27755356 |
| Képviselő | Molnár Dániel ügyvezető |
| Kapcsolat | hello@studenttower.eu |
| Weboldal | studenttower.hu, studenttower.eu |
| Tárhelyszolgáltató | Rackforest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001., cégjegyzékszám: 01-10-142004, e-mail: info@rackforest.hu, telefon: +36 1 211 0044 |
2. Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
2.1. A szolgáltatás
A studenttower online kérdőív- és adatbekérő rendszer (a továbbiakban: Szolgáltatás), amelyet a(z) Új építésű lakások Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemeltet. A Szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató saját maga, illetve megrendelői (a továbbiakban: Megrendelő) kérdőíveket küldenek ki, a címzettek (a továbbiakban: Kitöltő) pedig személyes linken válaszolnak.
2.2. Kitöltőkre vonatkozó feltételek
- A kitöltés ingyenes és önkéntes. Kötelező mezőt csak ott alkalmazunk, ahol az elengedhetetlen (pl. adatkezelési hozzájárulás); minden más kérdés kihagyható.
- A személyes link és az esetleges jelszó csak a címzettnek szól, nem továbbítható. Ha a link illetéktelen kézbe került, kérjük, jelezd a hello@studenttower.eu címen.
- A válaszok a megadás pillanatában mentődnek; a kitöltés ugyanazzal a linkkel folytatható, amíg a kérdőív nyitva van. Egyes kérdőíveknél a továbblépés után a korábbi oldalak nem módosíthatók – erre a felület előre figyelmeztet.
- A kérdőívekben megjelenő tartalom (kérdések, szövegek, kéziratok, képek) a Megrendelő, illetve a szerző szellemi tulajdona. Az előzetes olvasásra megosztott, még meg nem jelent művek bizalmasak: a Kitöltő azokat nem másolhatja, nem terjesztheti és nem hozhatja nyilvánosságra.
- Tilos a Szolgáltatás működésének zavarása, automatizált tömeges lekérdezése, mások linkjeinek próbálgatása, valamint jogsértő vagy mások jogait sértő tartalom beküldése.
2.3. Megrendelőkre vonatkozó feltételek
A Megrendelő és a Szolgáltató közötti jogviszonyt (díjak, határidők, kérdőívek tartalma) egyedi szerződés szabályozza; ahol a Szolgáltató a Megrendelő nevében személyes adatot kezel, a felek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződést kötnek. A Megrendelő felel azért, hogy a címzettek adatait jogszerűen bocsássa rendelkezésre, és hogy kérdőívének tartalma jogszerű legyen.
2.4. Rendelkezésre állás és felelősség
A Szolgáltató a Szolgáltatás folyamatos működésére törekszik, de nem garantálja annak megszakításmentességét (pl. karbantartás, tárhelyszolgáltatói hiba esetén). A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig nem felel a Szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért; a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség nem korlátozható.
2.5. Panaszkezelés, irányadó jog
Kérdés vagy panasz esetén írj a hello@studenttower.eu címre; 30 napon belül érdemben válaszolunk. Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Fogyasztónak minősülő Kitöltő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. Az ÁSZF-et a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzététellel hatályos, a már leadott válaszokat nem érinti.
3. Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.
3.1. Ki kezeli az adataidat?
- Megrendelő kérdőíve esetén (pl. egy szervezet tagfelmérése) az adatkezelő a Megrendelő, akit a meghívó levél és a kérdőív megnevez; a Szolgáltató ilyenkor adatfeldolgozó, és az adatokat kizárólag a Megrendelő utasítása szerint kezeli. Ilyenkor a Megrendelő saját adatkezelési tájékoztatója is irányadó, amelyre a kérdőív hivatkozik.
- Saját kérdőív, kapcsolatfelvétel és a weboldal működtetése esetén az adatkezelő a Szolgáltató: Új építésű lakások Kft., 2000 Szentendre, Bükkös part 72., hello@studenttower.eu. Ha egy kérdőív (pl. egy szerző béta olvasata) magánszemély saját célját szolgálja, a meghívó és a kérdőív az adatkezelőként őt nevezi meg.
3.2. Milyen adatokat, milyen célból és jogalappal kezelünk?
| Adatok | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| A címzett neve, e-mail-címe, a meghívóban előre kitöltött adatok (pl. cégnév, ország) | Meghívó és legfeljebb egy emlékeztető kiküldése, a kitöltés előkészítése | Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f)) vagy a Megrendelő által igazolt más jogalap |
| A kérdőívre adott válaszok | A felmérés elvégzése és kiértékelése | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) – a válaszadás önkéntes, és bármikor visszavonható |
| Kitöltési adatok: megnyitás, lépésváltás és befejezés időpontja, haladás | A félbehagyott kitöltés folytatása, emlékeztető csak a félbehagyóknak, kitöltési idő elemzése | Hozzájárulás, illetve jogos érdek |
| Technikai adatok: IP-cím (az alkalmazásnaplóban csak egyirányúan titkosítva), böngésző típusa, időbélyeg; a tárhely szervernaplói | Biztonság, visszaélések (pl. jelszópróbálgatás) kiszűrése, hibakeresés | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) |
| Kapcsolatfelvételkor megadott adatok (név, e-mail, üzenet) | Válaszadás | Jogos érdek, illetve szerződés előkészítése |
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik. Az adatokat nem adjuk el, reklámcélra nem használjuk.
3.3. Meddig őrizzük az adatokat?
- Válaszok és kitöltési adatok: a felmérés lezárását követő legfeljebb 12 hónapig (Megrendelő kérdőívénél a Megrendelő utasítása szerint), ezt követően töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.
- Címzettlista: a felmérés lezárásáig, legfeljebb a válaszokkal együtt törlődik.
- Alkalmazásnapló: 6 hónap. Rátakorlát-adatok: 24 óra.
- Hozzájárulás visszavonása vagy törlési kérelem esetén a válaszokat haladéktalanul, legkésőbb 30 napon belül töröljük.
3.4. Kik férnek hozzá? Adatfeldolgozók
Az adatokhoz csak az adatkezelő és a Szolgáltató erre jogosult munkatársai férnek hozzá. Tárhely- és levelezőszolgáltató (adatfeldolgozó): Rackforest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.); az adatok Magyarországon, budapesti adatközpontokban tárolódnak. Harmadik országba (az EGT-n kívülre) adatot nem továbbítunk. Külső betűtípust, mérő- vagy hirdetési kódot nem töltünk be.
3.5. Adatbiztonság
Kitalálhatatlan, egyedi linkek; titkosított (HTTPS) kapcsolat; jelszóval védett kérdőíveknél a jelszó csak visszafejthetetlen formában (hash) tárolódik; próbálkozási korlát; a kód és a naplók a nyilvános webtárhelyen kívül vannak; napi mentés a tárhelyszolgáltatónál.
3.6. Jogaid
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, helyesbítésüket, törlésüket vagy kezelésük korlátozását; tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; kérheted az adataid hordozható formában való kiadását; hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod (ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti). Kérésedet a hello@studenttower.eu címre küldd – Megrendelő kérdőívénél továbbítjuk az adatkezelőnek –, 30 napon belül válaszolunk.
Panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), illetve bírósághoz is (a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is).
4. Süti-tájékoztató
A studenttower csak a működéshez feltétlenül szükséges sütit használ, ezért ehhez nem kérünk külön hozzájárulást, és felugró sütiablakot sem jelenítünk meg. Statisztikai, marketing- vagy harmadik féltől származó sütit nem használunk.
| Süti | Cél | Időtartam |
|---|---|---|
st_… (pl. st_3f9a1c2b7d04) | Jelszóval védett kérdőívnél megjegyzi, hogy az adott linkhez már megadtad a helyes jelszót. Csak ehhez az egy linkhez érvényes, a böngésző programkódja nem olvashatja (HttpOnly, SameSite=Strict, csak HTTPS-en). | 60 nap |
A sütit a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted; ilyenkor a jelszót újra meg kell adnod. Ha a jövőben mérő- vagy statisztikai eszközt vezetnénk be, az csak a te előzetes, kifejezett hozzájárulásoddal működne, és erről itt tájékoztatunk.